นโยบายคุกกี้

นโยบายคุกกี้นี้อธิบายวิธีที่ ALL-IN-CHAT ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและปรับปรุงบริการของเรา

อัปเดตล่าสุด: 30 มิถุนายน 2568

1. คุกกี้คืออะไร

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือมือถือ) เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การเรียกดูของคุณ

เทคโนโลยีที่คล้ายกันรวมถึงเว็บบีคอน พิกเซล และการจัดเก็บในเครื่อง ซึ่งทำหน้าที่คล้ายกับคุกกี้ นโยบายนี้ครอบคลุมเทคโนโลยีเหล่านี้ทั้งหมดซึ่งเรียกรวมกันว่า "คุกกี้"

ALL-IN-CHAT ใช้คุกกี้เพื่อให้ฟังก์ชันที่จำเป็น จดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และปรับปรุงบริการแพลตฟอร์มแชท AI ของเรา

🇪🇺เป็นไปตามมาตรฐาน GDPR|🇺🇸เป็นไปตามมาตรฐาน CCPA|ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล privacy@data-espresso.com

2. ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย นี่คือรายละเอียดของแต่ละหมวดหมู่:

2.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของเว็บไซต์ของเราและไม่สามารถปิดใช้งานได้ คุกกี้เหล่านี้เปิดใช้งานฟังก์ชันหลักเช่น:

  • การยืนยันตัวตน: รักษาการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างเซสชัน
  • ความปลอดภัย: ป้องกันการโจมตี cross-site request forgery และภัยคุกคามความปลอดภัยอื่นๆ
  • การจัดการเซสชัน: รักษาเซสชันที่ใช้งานอยู่ของคุณและป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การตั้งค่าธีม: จดจำตัวเลือกโหมดสว่าง/มืดของคุณ

คุกกี้ที่จำเป็นที่ใช้:

  • supabase-auth-token: โทเคนยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย
  • session-id: ตัวระบุเซสชันสำหรับรักษาเซสชันที่ใช้งานอยู่ของคุณ
  • theme-preference: การตั้งค่าธีมที่คุณเลือก

2.2 คุกกี้การตั้งค่า

คุกกี้เหล่านี้จดจำตัวเลือกและการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น:

  • การตั้งค่าภาษา: ภาษาที่คุณต้องการสำหรับอินเทอร์เฟซ
  • การตั้งค่า UI: ตัวเลือกเลย์เอาต์ การตั้งค่าแถบด้านข้าง และตัวเลือกการแสดงผล
  • การตั้งค่าโมเดล: โมเดล AI ที่คุณต้องการและการตั้งค่าการสนทนา

คุกกี้การตั้งค่าที่ใช้:

  • user-preferences: การตั้งค่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้และการโต้ตอบทั่วไป
  • model-settings: โมเดล AI ที่ต้องการและการกำหนดค่าการสนทนา

2.3 คุกกี้การวิเคราะห์

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้:

  • การวิเคราะห์การใช้งาน: การดูหน้า การใช้ฟีเจอร์ และการโต้ตอบของผู้ใช้
  • การตรวจสอบประสิทธิภาพ: เวลาโหลด อัตราข้อผิดพลาด และความพร้อมใช้งานของบริการ
  • การมีส่วนร่วมของผู้ใช้: วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา

คุกกี้การวิเคราะห์ที่ใช้:

  • _ga: ตัวระบุ Google Analytics สำหรับติดตามเซสชันผู้ใช้
  • app-analytics: การวิเคราะห์ภายในสำหรับการใช้ฟีเจอร์และประสิทธิภาพ

หมายเหตุ: ข้อมูลการวิเคราะห์ทั้งหมดถูกรวมและไม่ระบุตัวตน เราไม่ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้รายบุคคลหรือเชื่อมโยงข้อมูลการวิเคราะห์กับข้อมูลบัญชีส่วนตัวของคุณ

3. คุกกี้ของบุคคลที่สาม

คุกกี้บางส่วนถูกตั้งค่าโดยบริการของบุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อให้ฟังก์ชันแพลตฟอร์มของเรา:

3.1 การประมวลผลการชำระเงิน

  • Stripe: การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

3.2 บริการยืนยันตัวตน

  • Firebase: การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

3.3 ผู้ให้บริการโมเดล AI

  • OpenAI, Anthropic, Google: การเข้าถึงและประมวลผลโมเดล AI

3.4 การวิเคราะห์

  • Google Analytics: การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

หมายเหตุ: คุกกี้ของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้นๆ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของพวกเขา

4. การจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

คุณมีตัวเลือกหลายอย่างสำหรับการควบคุมวิธีใช้คุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ:

4.1 การตั้งค่าเบราว์เซอร์

เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่า นี่คือวิธีจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม:

Google Chrome

  1. 1. คลิกเมนูสามจุด → การตั้งค่า
  2. 2. ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
  3. 3. เลือกการตั้งค่าคุกกี้ที่คุณต้องการ

Mozilla Firefox

  1. 1. คลิกปุ่มเมนู → การตั้งค่า
  2. 2. ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  3. 3. เลือกการตั้งค่าคุกกี้และการติดตามของคุณ

Safari

  1. 1. เมนู Safari → การตั้งค่า
  2. 2. ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัว
  3. 3. เลือกการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

Microsoft Edge

  1. 1. คลิกเมนูสามจุด → การตั้งค่า
  2. 2. ไปที่คุกกี้และสิทธิ์ของเว็บไซต์
  3. 3. จัดการคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์

4.2 การยินยอมคุกกี้

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้ของคุณผ่านแบนเนอร์ยินยอมของเรา

5. ผลกระทบจากการปิดใช้งานคุกกี้

แม้ว่าคุณมีสิทธิ์ในการปิดใช้งานคุกกี้ การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา:

5.1 การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น

คำเตือน: การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นจะทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการของเราได้ คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบ รักษาเซสชันของคุณ หรือเข้าถึงฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม

5.2 การปิดใช้งานคุกกี้การตั้งค่า

  • การตั้งค่าธีม (โหมดสว่าง/มืด) ของคุณจะไม่ถูกจดจำ
  • การตั้งค่าภาษาและอินเทอร์เฟซจะรีเซ็ตทุกครั้งที่เยี่ยมชม
  • การตั้งค่าโมเดลและการสนทนาจะไม่ถูกบันทึก
  • คุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เยี่ยมชม

5.3 การปิดใช้งานคุกกี้การวิเคราะห์

  • เราจะไม่สามารถติดตามรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการของเรา
  • การตรวจสอบประสิทธิภาพจะถูกจำกัด
  • คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มที่
  • ความเป็นส่วนตัวของคุณจะได้รับการปรับปรุงด้วยการเก็บข้อมูลน้อยลง

6. การอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้

เราอาจอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา เทคโนโลยีใหม่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
  • แจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ของเราหรืออีเมลหากคุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน
  • ขอความยินยอมใหม่สำหรับคุกกี้ประเภทใหม่ใดๆ
  • ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลง

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายคุกกี้นี้เป็นระยะเพื่อติดตามข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านคุกกี้ของเรา

7. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราหรือนโยบายคุกกี้นี้ กรุณาติดต่อเรา:

เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว privacy@data-espresso.com

สนับสนุนทั่วไป support@data-espresso.com

ที่อยู่ [ที่อยู่บริษัทของคุณ]

เรามุ่งมั่นที่จะมีความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านคุกกี้ของเราและจะตอบคำถามของคุณโดยเร็ว

อัปเดตล่าสุด: 2025-06-30

เอกสารนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2025-06-30

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้ กรุณาติดต่อเราที่ legal@data-espresso.com