นโยบายคุกกี้
นโยบายคุกกี้นี้อธิบายวิธีที่ ALL-IN-CHAT ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและปรับปรุงบริการของเรา
1. คุกกี้คืออะไร
คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือมือถือ) เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การเรียกดูของคุณ
เทคโนโลยีที่คล้ายกันรวมถึงเว็บบีคอน พิกเซล และการจัดเก็บในเครื่อง ซึ่งทำหน้าที่คล้ายกับคุกกี้ นโยบายนี้ครอบคลุมเทคโนโลยีเหล่านี้ทั้งหมดซึ่งเรียกรวมกันว่า "คุกกี้"
ALL-IN-CHAT ใช้คุกกี้เพื่อให้ฟังก์ชันที่จำเป็น จดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และปรับปรุงบริการแพลตฟอร์มแชท AI ของเรา
2. ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย นี่คือรายละเอียดของแต่ละหมวดหมู่:
2.1 คุกกี้ที่จำเป็น
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของเว็บไซต์ของเราและไม่สามารถปิดใช้งานได้ คุกกี้เหล่านี้เปิดใช้งานฟังก์ชันหลักเช่น:
- การยืนยันตัวตน: รักษาการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างเซสชัน
- ความปลอดภัย: ป้องกันการโจมตี cross-site request forgery และภัยคุกคามความปลอดภัยอื่นๆ
- การจัดการเซสชัน: รักษาเซสชันที่ใช้งานอยู่ของคุณและป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การตั้งค่าธีม: จดจำตัวเลือกโหมดสว่าง/มืดของคุณ
คุกกี้ที่จำเป็นที่ใช้:
- supabase-auth-token: โทเคนยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย
- session-id: ตัวระบุเซสชันสำหรับรักษาเซสชันที่ใช้งานอยู่ของคุณ
- theme-preference: การตั้งค่าธีมที่คุณเลือก
2.2 คุกกี้การตั้งค่า
คุกกี้เหล่านี้จดจำตัวเลือกและการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น:
- การตั้งค่าภาษา: ภาษาที่คุณต้องการสำหรับอินเทอร์เฟซ
- การตั้งค่า UI: ตัวเลือกเลย์เอาต์ การตั้งค่าแถบด้านข้าง และตัวเลือกการแสดงผล
- การตั้งค่าโมเดล: โมเดล AI ที่คุณต้องการและการตั้งค่าการสนทนา
คุกกี้การตั้งค่าที่ใช้:
- user-preferences: การตั้งค่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้และการโต้ตอบทั่วไป
- model-settings: โมเดล AI ที่ต้องการและการกำหนดค่าการสนทนา
2.3 คุกกี้การวิเคราะห์
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้:
- การวิเคราะห์การใช้งาน: การดูหน้า การใช้ฟีเจอร์ และการโต้ตอบของผู้ใช้
- การตรวจสอบประสิทธิภาพ: เวลาโหลด อัตราข้อผิดพลาด และความพร้อมใช้งานของบริการ
- การมีส่วนร่วมของผู้ใช้: วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา
คุกกี้การวิเคราะห์ที่ใช้:
- _ga: ตัวระบุ Google Analytics สำหรับติดตามเซสชันผู้ใช้
- app-analytics: การวิเคราะห์ภายในสำหรับการใช้ฟีเจอร์และประสิทธิภาพ
หมายเหตุ: ข้อมูลการวิเคราะห์ทั้งหมดถูกรวมและไม่ระบุตัวตน เราไม่ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้รายบุคคลหรือเชื่อมโยงข้อมูลการวิเคราะห์กับข้อมูลบัญชีส่วนตัวของคุณ
3. คุกกี้ของบุคคลที่สาม
คุกกี้บางส่วนถูกตั้งค่าโดยบริการของบุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อให้ฟังก์ชันแพลตฟอร์มของเรา:
3.1 การประมวลผลการชำระเงิน
- Stripe: การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
3.2 บริการยืนยันตัวตน
- Firebase: การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีผู้ใช้
3.3 ผู้ให้บริการโมเดล AI
- OpenAI, Anthropic, Google: การเข้าถึงและประมวลผลโมเดล AI
3.4 การวิเคราะห์
- Google Analytics: การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
หมายเหตุ: คุกกี้ของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้นๆ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของพวกเขา
4. การจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ
คุณมีตัวเลือกหลายอย่างสำหรับการควบคุมวิธีใช้คุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ:
4.1 การตั้งค่าเบราว์เซอร์
เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่า นี่คือวิธีจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม:
Google Chrome
- 1. คลิกเมนูสามจุด → การตั้งค่า
- 2. ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
- 3. เลือกการตั้งค่าคุกกี้ที่คุณต้องการ
Mozilla Firefox
- 1. คลิกปุ่มเมนู → การตั้งค่า
- 2. ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- 3. เลือกการตั้งค่าคุกกี้และการติดตามของคุณ
Safari
- 1. เมนู Safari → การตั้งค่า
- 2. ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัว
- 3. เลือกการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ
Microsoft Edge
- 1. คลิกเมนูสามจุด → การตั้งค่า
- 2. ไปที่คุกกี้และสิทธิ์ของเว็บไซต์
- 3. จัดการคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
4.2 การยินยอมคุกกี้
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้ของคุณผ่านแบนเนอร์ยินยอมของเรา
5. ผลกระทบจากการปิดใช้งานคุกกี้
แม้ว่าคุณมีสิทธิ์ในการปิดใช้งานคุกกี้ การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา:
5.1 การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น
คำเตือน: การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นจะทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการของเราได้ คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบ รักษาเซสชันของคุณ หรือเข้าถึงฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม
5.2 การปิดใช้งานคุกกี้การตั้งค่า
- การตั้งค่าธีม (โหมดสว่าง/มืด) ของคุณจะไม่ถูกจดจำ
- การตั้งค่าภาษาและอินเทอร์เฟซจะรีเซ็ตทุกครั้งที่เยี่ยมชม
- การตั้งค่าโมเดลและการสนทนาจะไม่ถูกบันทึก
- คุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เยี่ยมชม
5.3 การปิดใช้งานคุกกี้การวิเคราะห์
- เราจะไม่สามารถติดตามรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการของเรา
- การตรวจสอบประสิทธิภาพจะถูกจำกัด
- คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มที่
- ความเป็นส่วนตัวของคุณจะได้รับการปรับปรุงด้วยการเก็บข้อมูลน้อยลง
6. การอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้
เราอาจอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา เทคโนโลยีใหม่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
- แจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ของเราหรืออีเมลหากคุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน
- ขอความยินยอมใหม่สำหรับคุกกี้ประเภทใหม่ใดๆ
- ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลง
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายคุกกี้นี้เป็นระยะเพื่อติดตามข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านคุกกี้ของเรา
7. ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราหรือนโยบายคุกกี้นี้ กรุณาติดต่อเรา:
เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว privacy@data-espresso.com
สนับสนุนทั่วไป support@data-espresso.com
ที่อยู่ [ที่อยู่บริษัทของคุณ]
เรามุ่งมั่นที่จะมีความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านคุกกี้ของเราและจะตอบคำถามของคุณโดยเร็ว
อัปเดตล่าสุด: 2025-06-30
เอกสารนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2025-06-30
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้ กรุณาติดต่อเราที่ legal@data-espresso.com